宅配買取の流れ

宅配買取の流れ

STEP 1: 宅配買取のお申込み

1. LINE査定（無料）に申し込み
LINE公式アカウントを追加していただき必要項目を入力・送信。商品の動画または画像を送信して申し込みを完了します。

• 入力内容：お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、買取希望のゲーム内容など

２買取申込書と本人確認書類のご提出
LINE査定額に納得いただけましたら、買取申込書と本人確認書類をご提出いただきます。

※本人確認書類と買取申込書の住所は一致している必要がございます。

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STEP 2: 商品の梱包

1. 梱包準備
商品をダンボールに丁寧に梱包してください。傷や破損を防ぐため、緩衝材（新聞紙・プチプチなど）を使用し、商品が動かないように固定します。なるべく商品の大きさに合った段ボールで梱包して下さい。商品が複数ある場合は、可能な限りひとつの段ボールにまとめて下さい。

※配送中の事故や破損、当社が梱包状態が十分ではないと判断した場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、当社にて保障は致しかねます（トラブル防止のため梱包開封時の動画を撮影し商品の状態を記録しています）。

2. 付属品の確認
外箱や説明書、ケーブル類などの付属品がある場合、査定額が高くなることがあります。お持ちの場合は一緒に梱包してください。

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STEP 3: 集荷依頼・発送

1. 集荷
当社指定の配送業者が買取申込書に入力した集荷希望日時に集荷へ伺います（集荷先は本人確認書類の住所と一致している必要あり）。配送業者に梱包済みのダンボールをお渡しください。

2. 着払い伝票の受け取り
集荷時に、配送業者のドライバーから記入済みの着払い伝票を受け取ります。伝票をダンボールに貼付したら、そのままお渡しください。

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STEP 4: 本査定・買取金額のご連絡

1. 商品の到着・査定
当社へ商品到達を確認後、査定を行います。丁寧にチェックし、買取金額を算出いたします。

壊れている商品であっても実物の商品を確認し、メンテナンス等で状態が改善する可能性がある場合は、その分の価値も上乗せして査定します。

2. 買取金額のご連絡
査定完了後、公式LINEにて本査定結果をご連絡いたします（商品到達確認後３営業日以内）。買取金額の詳細を確認し、ご納得いただける場合はお手続きを進めます。

※買取申込書の買取承諾方法について「自動承諾」を選択された場合は、書類に不備がなければ、本査定額のご了承を待たずにお振込みいたします。

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STEP 5: 買取金額のお振込み

1. 承諾のご確認
本査定結果のご連絡後、お客様からのご承諾をもって買取成立となります。査定金額にご納得いただけない場合、キャンセルも可能です（返却時の送料は着払いとなります）。キャンセルが可能なのは、商品保管期間を過ぎていない場合、まだ本査定額に了承していない場合、買取申込書にて自動承認を選択されていない場合のみです。

2. 銀行口座へのお振込み
買取成立後、3営業日以内にお客様の指定銀行口座へ買取代金をお振込みいたします。振込手数料は一切かかりません。

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注意事項

• 未成年の方について：18歳未満の方は保護者同意書の提出が必要です。

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このように簡単なステップで宅配買取を利用いただけます。お申し込みや査定に関するご不明点は、LINE公式アカウントまたはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。

振込・入金について

ご入金方法は「銀行振込」です。お客様情報の確認が終わりましたら、ご指定の口座にお振込みいたします。なお、振込手数料は当店が負担いたします。

よくあるご質問

その他よくあるご質問はこちらをご覧ください